Außergerichtliche Betreibung - Zyklop Kundenprofil
Ein Beispiel für die persönlichen Einstellungsmöglichkeiten im Zyklop Inkasso Kundenprofil.
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Kunde |
Beschreibung |
Eingabe / Auswahl Adresse |
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| ja | außergerichtliche
Beitreibung |
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| ja | *Mandatsbestätigung;
1. Mahnschreiben an Schuldner; Aktenvorblatt |
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| ja | *Mandatsbestätigung
Überwachungsverfahren |
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| ja | *Mandant hat noch
weitere Forderung gegen Schuldner eingereicht |
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| ja | Info an Mandant,
dass zwei Akten zusammen gelegt wurden |
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| ja | *Mandatsbestätigung/Berichtigung
mit Forderungskonto |
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| ja | Rechnungskopie an
Schuldner |
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| ja | *Rechnungsanforderung
bei Mandanten |
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| ja | Anfrage an Mandant,
ob Hauptforderung von Schuldner gezahlt wurde |
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| ja | *Anfrage, ob Mandant
Zahlung von Schuldner erhalten hat |
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| ja | *Anfrage
Mandant, ob Sache eingestellt werden kann; nur noch Restforderung
offen |
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| ja | *Anfrage an Mdt.,
ob Sache eingest. werden kann, Forderung zu gering für Klage |
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| ja | *Anfrage bei Mdt,
ob titulierte Restforderung weiter geltend gemacht werden soll |
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| ja | *Anfrage an Kunden;
ob dieser noch offene Rechnung hat, da Überzahlung vorliegt |
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| ja | *Überzahlung liegt
vor; Mandant muss Überzahlung an Schuldner auszahlen |
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| ja | *Kopie Schreiben
oder Unterlagen an Mandanten zur Kenntnisnahme |
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| ja | *Schreiben oder
Unterlagen an Mandanten zur Stellungnahme |
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| ja | *1. Erinnerung zur
Stellungnahme/zum Schreiben an Mandanten |
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| ja | *letzte Erinnerung
an Mdt. - nach Frist Barauslagenabrechnung u. Einstellung |
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| ja | *Anfrage bei Mdt.,
wie weiter verfahren werden soll |
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| ja | individuelle Anfragen/Berichterstattung
an Mandanten |
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