eCommerce: Schutz vor Betrügern

August 2002 - Zyklop Inkasso Pressemitteilung

eCommerce, der elektronische Handel über das Internet, ist mehr und mehr auf dem Vormarsch. Die Vorteile liegen auf der Hand: einfachere, günstigere und schnellere Verhandlungen und Vertragsabschlüsse.

Leider sind die Vorteile des Internets aufgrund von dessen Anonymität auch mit erheblichen Gefahren verbunden: In vielen Fällen kennt man den Vertragspartner nicht persönlich, und damit sind Betrügereien aller Art Tür und Tor geöffnet. Die jährlich dadurch entstehenden Schäden gehen in die Milliarden.

Wie kann man verhindern, Opfer eines Betrügers zu werden? Indem man den eCommerce meidet? „Das wäre sicher der falsche Weg“ sagt Martin Ostgathe, Vorstand der Zyklop Inkasso Deutschland AG mit Sitz in Krefeld. „Der eCommerce ist ein technischer Fortschritt, an dem in wenigen Jahren kein Weg mehr vorbei führen wird. Ausweichen ist keine Lösung – man muß sich den Problemen stellen und Sicherheitsvorkehrungen treffen, um nicht zum Opfer von Betrügern zu werden!“

Aber was kann man tun, wenn man seinen Vertragspartner nicht kennt und sich auf das verlassen muß, was er freiwillig von sich Preis gibt? „Genau darauf muß man sich eben nicht verlassen!“ sagt Ostgathe. „Es gibt inzwischen genug Möglichkeiten, sich online zuverlässige Informationen über seine potenziellen Geschäftspartner zu besorgen.“

Tatsächlich bieten inzwischen alle größeren Inkassounternehmen und Auskunfteien die Möglichkeit an, sich mittels Internet und damit fast ohne Zeitverzögerung über seine Geschäftspartner zu informieren. Innerhalb von Sekunden bekommt man die erforderlichen Informationen – übersichtlich und nachvollziehbar zusammengefaßt nebst Hinweis, ob ein Vertragsschluß empfohlen wird oder nicht.

Bekommt man durch solche Vorsichtsmaßnahmen absolute Sicherheit? „Absolute Sicherheit gibt es nicht!“ sagt der Vorstand des bundesweit tätigen Inkassounternehmens. „Die Risiken lassen sich jedoch durch solche Maßnahmen und durch ein wenig unternehmerisches Geschick so weit begrenzen, dass die Vorteile die Gefahren deutlich überwiegen und das Risiko kalkulierbar wird.“

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